Die Sozialen Dienste bleiben von Montag 23. Dezember 2024 bis Freitag 3. Januar 2025 geschlossen. Ab Montag 6. Januar 2025 sind wir gerne wieder für sie da.

 Bei Obdachlosigkeit wenden Sie sich bitte ab 19.00 Uhr an das Durchgangsheim der Heilsarmee, Habsburgstrasse 29, Tel. 052 226 01 61. In anderen dringenden Notfällen wenden Sie sich bitte an die Polizei, Tel. 052 267 51 52.

Die Sozialberatung

• gewährt Asylsuchenden, vorläufig aufgenommenen Ausländerinnen und Ausländern sowie vorläufig aufgenommenen und anerkannten Flüchtlingen, die in Winterthur wohnen und ihren Lebensunterhalt nicht (vollständig) aus eigenen Mitteln bestreiten können, wirtschaftliche Unterstützung und persönliche Beratung.
• sorgt mit der Wohnhilfe Winterthur für eine adäquate Unterbringung von Asylsuchenden und vorläufig Aufgenommenen, die der Stadt Winterthur zugewiesen werden.
• ist für die Asylkoordination der Gemeinden* des Bezirks Andelfingen sowie der Gemeinde Dägerlen zuständig.

*Andelfingen, Benken, Berg am Irchel,Buch am Irchel, Dachsen, Dorf, Feuerthalen, Flaach, Flurlingen, Henggart, Kleinandelfingen, Laufen-Uhwiesen, Marthalen, Ossingen, Rheinau, Stammheim, Thalheim an der Thur, Trüllikon, Truttikon, Volken

Wer bekommt welche Unterstützung?

Gemäss Sozialhilfegesetz (hier) und Asylverordnung des Kantons Zürich (hier), richtet sich die Höhe der Unterstützungsleistungen nach der Aufenthaltsbewilligung.Anerkannte und vorläufig aufgenommene Flüchtlinge werden nach Sozialhilfegesetz unterstützt. Für Asylsuchende mit Ausweis N sowie vorläufig aufgenommene Ausländerinnen und Ausländer (VAA) mit Ausweis F gelten tiefere Ansätze.

Antworten zu häufigen Fragen, z.B. dazu wie wirtschaftliche Hilfe beantragt werden kann, welche Rechte und Pflichten Sozialhilfebeziehende haben oder ob sie ein Auto besitzen dürfen, sind hier zu finden. Angaben zu den Ansätzen bei Anspruch auf wirtschaftliche Hilfe gibt es unter "Wieviel Geld erhalte ich, wenn ich Sozialhilfe bekomme? Und was muss ich damit bezahlen?". Die Ansätze für VAA und Asylsuchende sind jeweils grau hinterlegt. 

Krieg in der Ukraine

Informationen zu den Folgen und den Aktivitäten in Winterthur im Zusammenhang mit dem Krieg in der Ukraine sind hier zu finden.

Private Hilfe für Flüchtlinge Informationen zu privater Hilfe für Flüchtlinge erhalten Sie hier.