Der ICT-Support für Lehrpersonen ist in der Stadt Winterthur mehrstufig organisiert.

Erste Anlaufstelle ist bei pädagogischen Fragen jeweils der oder die "Pädagogische ICT Supporter" (PICTS) im Schulhaus. Bei technischen Problemen ist der oder die "Technische ICT Supporter" (TICTS) der Schule die korrekte Ansprechsperson.

Ist das Problem nicht durch den/die PICTS/ TICTS zu lösen, melden Sie sich bitte bei der SCHU::COM.

Anleitungen zu allen möglichen Themen rund um Schule und Computer sind auf der geschützten Plattform www.winschulen.ch unter Support Center zu finden. Lehrpersonen bekommen das Login für diese Plattform von ihrer Schulleitung.