Das Departementssekretariat unterstützt den Departementsvorsteher sowie die Geschäftsleitung in juristischen, kommunikativen und administrativen Belangen. Innerhalb des Departementes ist es Schnitt- und Schaltstelle zwischen der Departementsleitung, den Bereichen, dem Stadtrat sowie der gesamten Stadtverwaltung und koordiniert die departementsübergreifenden Geschäfte. Ausserdem ist das Kontraktmanagement, die Fachstelle Alter und Gesundheit, die Wohnberatung und die Rechnungsstelle Pflegefinanzierung dem Departementssekretariat angegliedert.