Der «digitale Tsunami» hat längst die meisten Branchen erreicht. Alles, was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert: «Digital first is the new normal.» Auch die öffentlichen Verwaltungen sind davon stark betroffen. Die digitale Transformation hat tief greifende Auswirkungen  auf die  Interaktion mit Bürgerinnen und Bürgern sowie die Verwaltungsprozesse. Neue Dienstleistungen und Services entstehen. Digitale Technologien sind einer der wichtigsten Treiber und «Enabler» für solche Veränderungen. 

Die Informatikdienste der Stadt Winterthur (IDW) treiben die Digitalisierung, Smart City und E-Government in der Stadtverwaltung Winterthur gemeinsam mit den städtischen Organisationseinheiten voran. Für die Fachbereiche sind die IDW ein strategischer Partner. Gemeinsam werden innovative Anwendungen initiiert und umgesetzt. 

Disruptive Technologien wie beispielsweise Internet of Things (IoT), Blockchain, Big Data & Analytics, Cloud-Computing, Mobile-/Wearable-Computing, Artificial Intelligence (AI) und Augmented Reality (AR), spielen dabei eine wichtige Rolle. Die IDW beobachten die technologischen Entwicklungen laufend und prüfen diese auf ihr Potenzial für die Stadtverwaltung Winterthur.

Nebst Technologien spielen die Vernetzung und Bildung eines Ecosystems eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation. Aus diesem Grund sind die IDW in verschiedenen Gremien vertreten und arbeiten mit vielen Partnern zusammen.

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