Benötigt ein Krisenfall oder ein Ereignis eine zentrale, departementsübergreifende Koordination kommt die städtische Krisenführungsorganisation (SFO) zum Einsatz. Bis zu diesem Zeitpunkt bewältigen die zuständigen Departemente das Ereignis oder die Krise. Die SFO hat nach heutigem Stand 18 Risiken definiert. Für jedes erarbeiten die zuständigen Departemente ein ereignisspezifisches, standardisiertes Krisenkonzept. Diese Vorbereitung hilft, die jeweilige Krise besser zu bewältigen.

Die Bestimmungen für den gesetzeskonformen und nachhaltigen Betrieb des Stabs sind in der Verordnung über die Organisation der städtischen Krisenführungsorganisation (VOSFO) geregelt.

Informationen im Notfall

Krisen und Katastrophen können mit sehr kurzer oder ohne Vorwarnzeit eintreten. Aus diesem Grund kommt einer raschen Information der Bevölkerung eine grosse Bedeutung zu. Tritt in Winterthur eine entsprechende Lage ein, so informiert der Stadtrat bzw. der SFW über die bereits bekannten, bestehenden Informationskanäle (Medienkonferenzen und -mitteilungen, Internetauftritt, Social Media, Aushänge etc.). Diese werden je nach Art des Ereignisses um weitere Informationskanäle ergänzt (z. B. Sirenenalarm, Hotline, Notfalltreffpunkte etc.).