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Wir sind eine freundliche, wirkungsorientierte Organisationseinheit der Stadtverwaltung und erbringen unsere Dienstleistungen wirtschaftlich, effizient und in hoher Qualität. Wir denken und handeln unternehmerisch, setzen uns für Kostentransparenz ein und betrachten die steuerpflichtigen Personen als Kundinnen und Kunden. Wir sind aufgeschlossen und passen uns unterschiedlichen Bedürfnissen an. Unsere Anspruchsgruppen informieren wir offen, verständlich und umfassend.

Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum unseres Handelns. Wir nutzen den durch Gesetze und Verordnungen gegebenen Handlungs- und Ermessenspielraum in einer Weise, die Rechtsgleichheit und Rechtssicherheit gewährleistet. Wir tragen dazu bei, dass die Stadt Winterthur ihre vielfältigen Aufgaben für die Winterthurer Bevölkerung und die in Winterthur tätigen Unternehmungen erfüllen kann.

Im Sinne ganzheitlichen Denkens planen und organisieren wir vorausschauend. Wir kommunizieren offen und arbeiten flexibel, hilfsbereit und rücksichtsvoll zusammen. Gegenseitige Information und Erfahrungsaustausch sind uns wichtig.

Wir bieten fortschrittliche, flexible Arbeitsbedingungen an, die uns inhaltliche, organisatorische und zeitliche Mitgestaltung ermöglichen und den Erfordernissen des betrieblichen Ablaufes angepasst sind. Wir fördern Kreativität, selbständiges Arbeiten und neue Lösungen.

Wir unterstützen einander und fördern die berufliche und persönliche Entwicklung aller, soweit dies im Rahmen der Aufgaben des Steueramtes und der Stadtverwaltung möglich und sinnvoll ist. Durch individuell angepasste Weiterbildungs- und Förderungsangebote helfen wir allen, ihre Aufgaben erfolgreich und zu ihrer eigenen Zufriedenheit zu bewältigen.

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