• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr persönliches 8-stelliges Passwort ein. Danach klicken Sie auf «Anmelden».

Hinweis

• Sie haben noch ein altes 4-stelliges Passwort? Folgen Sie bitte der Anleitung unter «Wie kann ich mein Passwort ändern»
• Sie haben Ihr Passwort vergessen? Folgen Sie de rAnleitung unter «Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?»

Ihr Passwort können Sie direkt in Ihrem Profil unter my.winbib.ch ändern. Auf der winbib-App ist dies nicht möglich.

So funktioniert es:

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Wählen Sie die Überschrift «Profil»
• Wählen Sie «Anzeigen» bei «Registrierte Bibliothekskonten / Passwort ändern»

Wählen Sie «Passwort ändern» und folgen der angezeigten Anleitung.

• Ihr Passwort können Sie direkt in Ihrem Profil unter my.winbib.ch ändern. Auf der winbib-App ist dies nicht möglich.

So funktioniert es:

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Klicken Sie dann auf «Passwort vergessen?»
• Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Öffnen Sie den Link. Folgen Sie der angezeigten Anleitung. Sie haben keine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto hinterlegt? Kommen Sie in einer Bibliothek vorbei oder rufen Sie uns an. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9 – 12 Uhr unter 052 267 5148.

Ihre Kontaktdaten können Sie direkt in Ihrem Profil unter my.winbib.ch ändern. Auf der winbib-App ist dies nicht möglich.

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Wählen Sie die Überschrift «Profil»
• Wählen Sie «Anzeigen» bei «Profildaten Bibliothekskonto für …»

Ändern Sie Ihre Angaben. Bestätigen Sie dies mit «Speichern».

Sie haben zwei Möglichkeiten, um das Rückgabedatum Ihrer Medien nachzuschauen.

Möglichkeit 1 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Klicken Sie auf den Pfeil bei «Ausleihen»
• Sie erhalten eine Übersicht aller ausgeliehenen Medien und der Rückgabedaten.

Möglichkeit 2 – winbib-App

• Sie laden sich die winbib-App
• Melden Sie sich mit Ihrer Bibliothekskarte und Ihrem Passwort an.
• Gehen Sie zu «Mein Konto»
Unter «Ausleihe» erhalten Sie eine Übersicht aller ausgeliehenen Medien und der Rückgabedaten.

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre ausgeliehenen Medien zu verlängern.

Möglichkeit 1 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Klicken Sie auf den Pfeil bei «Ausleihen»
• Sie erhalten eine Übersicht aller ausgeliehenen Medien.
• Wählen Sie «Verlängern» bei dem Medium aus, das Sie verlängern möchten.

Möglichkeit 2 – winbib-App

• Sie laden sich die winbib-App
• Melden Sie sich mit Ihrer Bibliothekskarte und Ihrem Passwort an.
• Gehen Sie zu «Mein Konto»
• Unter «Ausleihe» erhalten Sie eine Übersicht aller ausgeliehenen Medien .
• Klicken Sie auf das Medium, das Sie verlängern möchten.
• Klicken Sie auf «verlängern»
• Es erscheint eine Bestätigung.

Ja, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilfunknummer in Ihrem Profil hinterlegt haben.

Grundsätzlich gilt

Die rechtzeitige Rückgabe Ihrer ausgeliehenen Medien liegt in Ihrer Verantwortung. Das gilt, egal ob Sie eine Erinnerung aktiviert haben oder nicht.

Hinweis

• Um über eine SMS-Nachricht informiert zu werden, folgen Sie der Anleitung «Kann ich eine Erinnerung für die Medienrückgabe auch per SMS erhalten?»
• Um Ihre E-Mail-Adresse zu hinterlegen oder zu ändern, folgen Sie der Anleitung «Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Was nun?»

Ja. So funktioniert es:

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.

• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Wählen Sie die Überschrift «Profil»

• Wählen Sie «Anzeigen» bei «Profildaten Bibliothekskonto für …»
• Wählen Sie «Ändern» unterhalb der Mobilfunknummer.
• Klicken Sie das Feld neben «SMS-Nachrichten zulassen» an. Es erscheint ein Häkchen.
• Bestätigen Sie mit «Speichern».

Möglichkeit 1 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Geben Sie im Suchfeld ein Stichwort ein
• Klicken Sie in der Trefferliste auf den gesuchten Titel
• Melden Sie sich in Ihrem Konto oben rechts auf my.winbib.ch an.
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Neben dem gesuchten Medium erscheint ein Feld "Reservieren". Je nach gewähltem Abholort und Ihrem Abonnement kann eine Reservierungsgebühr von CHF 3.- anfallen.
• Klicken Sie auf "Reservieren".
• Wählen Sie einen Abholort aus*.
• Drücken Sie anschliessend auf "Speichern"

*Hinweis
Bei Magazinmedien ist die Lieferung in die Stadtbibliothek kostenlos.

Möglichkeit 2 – winbib-App

• Sie laden sich die winbib-App
• Melden Sie sich mit Ihrer Bibliothekskarte und Passwort an.
• Suchen Sie nach dem gewünschten Titel.
• Klicken Sie auf den gewünschten Titel.
• Klicken Sie auf «Reservieren»
• Wählen Sie den Abholort aus.
• Klicken Sie auf «Jetzt reservieren (evtl. Gebühren)»
• Es erscheint eine Bestätigung.

Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Sobald Ihr Medium abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS.

Ja, das können Sie.

Ja, das können Sie.

Stadtbibliothek
Im Eingangsbereich gibt es Rückgabeautomaten. Mit Ihrer Bibliothekskarte erhalten Sie Zugang zu dem Eingangsbereich.

Quartierbibliotheken
Bei jeder Quartierbibliothek befinden sich Rückgabestellen. Meist beim Eingangsbereich. Bitte beachten Sie die Beschilderung vor Ort.

• Sie können online Ihre gewünschten Medien reservieren und an einen Abholort Ihrer Wahl liefern lassen.
• Je nach gewähltem Abonnement fällt eine Reservationsgebühr an.
• Wenn ein Standort geschlossen ist, können Sie in dieser Zeit dort keine Medien reservieren oder abholen.
  (Zu den Öffnungszeiten)

 Folgend finden Sie die Nutzungsbedingung für Personen mit «Abonnement Standard» oder «Abonnement Premium».

Click & Collect für Personen mit Abonnement Premium
Für Sie ist dieser Service kostenlos. Es fallen keine Reservationsgebühren an.

Click & Collect für Personen mit Abonnement Standard

a) Reservierungen von Medien, die als "verfügbar" gekennzeichnet sind
→ Sie zahlen pauschal CHF 3
→ Sobald Ihr Medium abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS.
Hinweis: Es kann vorkommen, dass ein Medium in der Zwischenzeit ausgeliehen wurde. Sobald das Medium zurückgebracht wird und abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS.

b) Reservierung von Medien, die als «nicht verfügbar» gekennzeichnet sind

• Medien aus dem Magazin
  Die Lieferung an Abholort «Stadtbibliothek» ist kostenlos
  Die Lieferung an einen anderen Abholhort kostet CHF 3.-

• Medien von einem anderen winbib Standort
  Die Lieferung an alle Abholorte: CHF 3.-

Möglichkeit 1 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Klicken Sie auf den Pfeil bei «Reservierungen»
• Wählen Sie «Stornieren» bei dem Medium aus, das Sie stornieren möchten.

Möglichkeit 2 – winbib-App

• Sie laden sich die winbib-App
• Melden Sie sich mit Ihrer Bibliothekskarte und Ihrem Passwort an.
• Gehen Sie zu «Mein Konto»
• Unter «Reservationen» erhalten Sie eine Übersicht aller reservierten Medien.
• Klicken Sie auf das Medium, das Sie stornieren möchten.
• Klicken Sie auf «stornieren»
• Es erscheint eine Bestätigung.

Sie können über das Formular ein Medium zur Anschaffung vorschlagen. 

Möglichkeit 1 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Klicken Sie auf den Pfeil bei «Gebühren»
• Sie erhalten eine Übersicht aller offenen Gebühren

Möglichkeit 2 – winbib-App

• Sie laden sich die winbib-App
• Melden Sie sich mit Ihrer Bibliothekskarte und Passwort an.
• Gehen Sie zu «Mein Konto»

Unter «Gebühren» erhalten Sie eine Übersicht aller offenen Gebühren.

Ja. Ihre offenen Gebühren können Sie direkt in Ihrem Profil unter my.winbib.ch bezahlen. Auf der winbib-App ist dies nicht möglich.

So funktioniert es

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich»
• Unter «Gebühren» sehen Sie Ihre offenen Beträge.
• Wählen Sie den offenen Betrag aus, den Sie begleichen möchten. Klicken Sie auf «Bezahlen».
• Sie sehen eine Zusammenfassung der Gebühren. Mit dem Klick auf «mit dem Zahlungsdienstleister fortfahren» bestätigen Sie den zu zahlenden Betrag.
• Wählen Sie Ihre Zahlungsart aus.
• Folgen Sie dem Zahlungsprozess weiter.
• Nach der Zahlung erscheint eine Bestätigung.

Hinweis
Zahlen Sie Ihre Gebühren bitte innert 30 Tagen. Danach zahlen Sie zusätzlich Gebühren für Mahnungen.

Nutzung ohne Medien-Ausleihe
Der Zugang zur Bibliothek ist kostenlos.
Dazu zählen zum Beispiel Zeitung lesen, an Veranstaltungen teilnehmen, lernen oder arbeiten. Dafür brauchen Sie keine Bibliothekskarte oder Abonnement.

Nutzung mit Medien-Ausleihe
Um Medien auszuleihen, benötigen Sie eine Bibliothekskarte sowie ein Abonnement.

Bibliothekskarte

• Die Bibliothekskarte können Sie online beantragen oder direkt vor Ort beziehen.
• Die Bibliothekskarte kostet einmalig CHF 8.-.
• Holen Sie Ihre Bibliothekskarte persönlich in einer Winterthurer Bibliothek ab. Bringen Sie dazu einen gültigen amtlichen Ausweis mit. Die Bibliothekskarte wird nicht zugeschickt.

Abonnement

Wir bieten verschiedene Abonnements mit unterschiedlichen Vorteilen an.
Unsere Abonnements
Bei Fragen zu den Abonnements, beraten wir Sie gerne an einem unserer Standorte.

Nutzung der Räume «Bild- und Tonstudio», «Atelier», «Fokusboxen» in der Stadtbibliothek

• Für die Nutzung benötigen Sie eine Bibliothekskarte.
• Die Räume sind nur während den Öffnungszeiten nutzbar.
• Für die Nutzung des «Bild- und Tonstudio» sowie des «Atelier» ist ein Einführungsworkshop notwendig. Alle Informationen zu diesen Räumen finden Sie hier.
• Kommen Sie bei Fragen und für Reservierungen vor Ort am Desk im OG2 vorbei. Sie können uns auch telefonisch unter 052 267 41 23 oder per E-Mail an 0@win.ch erreichen.

Nutzung der Arbeitsplätze und «Fokusboxen» in den Bibliotheken mit erweiterten Öffnungszeiten

Erklärung zu erweiterten Öffnungszeiten

Erweiterte Öffnungszeiten bedeutet, dass Sie einzelne Bibliotheken Dienstag bis Sonntag von 7 – 22 Uhr nutzen können. Zu bestimmten Zeiten sind wir persönlich für Sie.
Welche Bibliotheken erweiterte Öffnungszeiten haben und wann wir persönlich für Sie da sind, finden Sie hier.

Nutzung der Räume
Während den erweiterten Öffnungszeiten nutzen Sie selbstständig die Arbeitsplätze und Fokusboxen.

 Ja, Sie können die Winterthurer Bibliotheken auch nutzen.

Für alle gelten dieselben Bedingungen.

Ja, die Bibliothekskarte ist an allen acht Standorten gültig.
Eine Übersicht aller Standorte finden Sie hier.

• Die Bibliothekskarte läuft nicht ab.
• Das Abonnement läuft nach entsprechender Vertragsdauer ab.
  • Abonnement Mini -> 3 Monate

  • Abonnement Standard, Premium, Gold, online -> 12 Monate

Möglichkeit 1
Fragen Sie uns vor Ort

Möglichkeit 2 – my.winbib.ch

• Gehen Sie zu my.winbib.ch
• Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden»
• Geben Sie im Feld «Bibliothekskartennummer» die 11-stellige Nummer Ihrer Bibliothekskarte ein. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihrer Bibliothekskarte.
• Geben Sie im Feld «Passwort» Ihr Passwort ein und klicken auf «Anmelden».
• Klicken Sie oben rechts auf «Mein Bereich».
• Wählen Sie die Überschrift «Profil»
• Wählen Sie «Anzeigen» bei «Profildaten Bibliothekskonto für …»
• Ganz unten sehen Sie bei «Mitgliedschaft läuft ab:» das Datum, wann Ihr Abonnement abläuft.

Möglichkeit 3
Sie erhalten einen Monat vor Ablauf Ihres Abonnements eine Erinnerung. Dies jedoch nur, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilfunknummer in Ihrem Profil hinterlegt haben

Hinweis

• Um über eine SMS-Nachricht informiert zu werden, folgen Sie der Anleitung «Kann ich eine Erinnerung für die Medienrückgabe auch per SMS erhalten?»
• Um Ihre E-Mail-Adresse zu hinterlegen oder zu ändern, folgen Sie der Anleitung «Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Was nun?»

 Wir empfehlen eine Bibliothekskarte ab dem ersten Tag, an dem Sie mit Ihrem Kind zu uns kommen. So kann es später selbstständig Medien ausleihen. Zum Beispiel, wenn es mit dem Kindergarten oder der Schule zu uns kommt.

Kosten

• Die Bibliothekskarte ist für Kinder unter 6 Jahren gratis.
• Danach kostet die Bibliothekskarte einmalig CHF 8

Ausleihe

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren brauchen kein Abonnement für die Ausleihe. Die Ausleihe ist kostenlos

Die Familiengebühr gilt für Personen, die im selben Haushalt leben und älter als 16 Jahre sind.