Informatikdienste

Die Informatikdienste Winterthur (IDW) sind der zentrale Informatik-Dienstleister der Stadtverwaltung. Rund 100 Mitarbeitende, darunter sieben Lernende, stellen den zuverlässigen Betrieb der städtischen IT sicher – von der Beratung über den Support bis zur Umsetzung von Informatikprojekten.

Unsere Aufgaben

Die IDW sind die zentrale Anlaufstelle für Informatik der Stadtverwaltung. Sie unterstützen die städtischen Mitarbeitenden bei allen Fragen rund um Informatik und Technik, beraten sie und setzen Informatik- und Digitalisierungsprojekte um.

Für rund 60 Ämter und Betriebe stellen die IDW die gesamte IT-Infrastruktur bereit und halten sie instand. Auch zahlreiche Gemeinden im Kanton Zürich sowie weitere öffentlich-rechtliche Institutionen profitieren vom Fachwissen der IDW. Dazu betreiben die IDW ein modernes Rechenzentrum und übernehmen Druck- und Verpackungsaufträge.

Kurz gesagt: Die IDW stehen für Effizienz, Sicherheit und erstklassige IT-Dienstleistungen. So kann die Stadtverwaltung reibungslos arbeiten.

Organisation

Kontakt Leitung IDW

Marco Zimmer

Bereichsleiter IDW

Turbinenstrasse 16

8403 Winterthur

+41 52 267 51 30

ISO-Zertifizierung

Eine ISO-Zertifizierung bestätigt, dass eine Organisation anerkannte internationale Standards einhält, zum Beispiel bei der Qualität ihrer Arbeit oder beim Schutz von Daten. Die IDW sind nach den Normen ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement) und ISO/IEC 27001:2022 (Informationssicherheit) zertifiziert.

ISO 9001

Die ISO 9001 ist die weltweit meistgenutzte Norm im Qualitätsmanagement. Sie bildet die Grundlage für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem.

ISO 27001

Die ISO/IEC 27001 ist die international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS).

Zahlen und Fakten zur IT-Infrastruktur

Die IDW betreiben eine umfangreiche IT-Infrastruktur, die auf die Bedürfnisse der Stadtverwaltung zugeschnitten ist.

Anwender (inhouse)	7'100
Erschlossene Gebäude	340
Geräte im Stadt-Netzwerk	125'000
Drucker und Kopierer	1'600
Druckcenter: verarbeitete Blätter / Couverts	5 Mio. / 2 Mio.
Desktop PCs	400
Notebooks	3'600
Festnetztelefone (Anschlüsse)	4'600
Mobiltelefone und Tablets	2'300
Rechenzentren	2
Zentrale Server	770
Speicherplatz netto	3'500 Terabyte (TB)
Informatikanwendungen	700

Downloads und Links

IT-Hotline und -Support für Stadtverwaltung

Kontakt nur für städtische Mitarbeitende:

+41 52 267 62 22
servicedesk@win.ch

Kontakt