Falsch parkierte E-Scooter und E-Bikes melden

Möchten Sie ein falsch abgestelltes Leihfahrzeug melden? Hier sind Sie richtig.

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Falsch abgestellte E-Scooter oder E-Bikes der Firma Voi können Sie mit einem Klick auf den roten Button schnell und anonym beim Anbieter melden. Voi holt dieses innert weniger Stunden ab.

Meldung machen(wird in einem neuen Tab geöffnet)

Vorgehen

  • Melden Sie über das verlinkte Formular den Standort des falsch parkierten Fahrzeuges. Der Anbieter Voi holt dieses innert weniger Stunden ab.
  • Falls möglich, senden sie ein Foto und die Fahrzeugnummer mit. Diese befindet sich auf dem Lenker unter dem QR-Code und besteht aus 4 Zahlen/Buchstaben.

Gut zu Wissen: Auf jedem E-Bike und E-Scooter bzw. E-Trotti der Firma Voi finden Sie zudem einen Kleber mit QR-Code. Damit kommen Sie ebenfalls direkt zum Meldeformular.

Häufige Fragen

Wo dürfen E-Scooter und E-Bikes parkieren?

  • Auf offiziellen Veloabstellplätzen
  • In den rot markierten Feldern für E-Scooter und E-Bikes
  • Auf dem Trottoir, wenn mindestens 1.5 Meter Durchgangsbreite frei bleiben

Spezialregel beim Hauptbahnhof: Rund um den Bahnhof gilt eine Parkverbotszone. Für E-Scooter und E-Bikes der Firma Voi sind spezielle rote Abstellflächen markiert. Rund um den Bahnhof darf nur auf diesen Flächen parkiert werden.

Wie schnell wird ein Fahrzeug eingezogen?

Unter der Woche werden Fahrzeuge in der Regel innert weniger Stunden eingezogen. An Wochenenden oder in der Nacht dauert dies etwas länger. Am schnellsten werden die Fahrzeuge eingezogen, wenn Sie diesen Service nutzen bzw. das Fahrzeug direkt dem Anbieter Voi melden.

Ich habe ein Fahrzeug gemeldet und es wurde nicht eingezogen. Was kann ich tun?

Melden Sie sich beim Tiefbauamt bei der Abteilung Mobilität. Bitte teilen Sie uns den Standort des E-Scooter oder E-Bikes mit und senden Sie falls möglich ein Foto mit.

Zum wiederholten Mal werden an derselben Stelle E-Scooter / E-Bikes falsch parkiert. Was kann ich tun?

Melden Sie sich mit folgenden Angaben bei der Abteilung Mobilität:

  • Angabe zum Ort (Adresse)
  • Kurzer Beschrieb des Problems
  • Fotos, die das Problem zeigen

Die Abteilung prüft Ihre Meldung und führt bei Bedarf eine digitale Parkverbotszone ein. Zukünftig ist es dann technisch nicht mehr möglich, im gesperrten Bereich E-Scooter oder E-Bikes zu parkieren. 

Vor meinem Haus sammeln sich regelmässig E-Scooter. Was kann ich tun?

Melden Sie sich mit folgenden Angaben bei der Abteilung Mobilität:

  • Angabe zum Ort (Adresse)
  • Kurzer Beschrieb des Problems
  • Fotos, die das Problem zeigen

Die Abteilung prüft Ihre Meldung und führt bei Bedarf eine digitale Parkverbotszone ein. Zukünftig ist es dann technisch nicht mehr möglich, im gesperrten Bereich E-Scooter oder E-Bikes zu parkieren. 

Kontakt

Mobilität

Departement Bau und Mobilität
Tiefbauamt
Pionierstrasse 7
8403 Winterthur

Öffnungszeiten

Montag–Freitag08.00–12.00 Uhr
14.00–16.00 Uhr

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