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Live Online-Schalter Steueramt

Video-Chat oder Text-Chat des Steueramtes

Im Rahmen der Umsetzung der Smart City Strategie der Stadtverwaltung führt das Steueramt eine Testphase für einen Live Online-Schalter durch.

Der Dienst steht Ihnen wie folgt zur Verfügung:

Montag bis Donnerstag 08.00 - 12.00 Uhr 13.30  - 17.00 Uhr
Freitag 08.00 - 12.00 Uhr 13.30  - 16.00 Uhr

Die Testphase dauert vom 10.12.2018 bis 29.11.2019.

Unsere Spezialisten stehen während den erwähnten Zeiten für Ihre Anfragen, welche sonst via Telefon, Online-Formularen oder am physischen Schalter an uns gerichtet werden, zur Verfügung. 

Sie haben die Wahl zwischen Video-Chat oder Text-Chat. Die Gespräche und Videos werden nicht aufgezeichnet. Nutzen Sie die Möglichkeit, von unserem neuen Dienst zu profitieren.

Wenn Sie ausserhalb der Angebotszeiten eine Kontaktaufnahme über diesen Kanal wünschen, können Sie mit uns einen Termin vereinbaren.

Wir möchten herausfinden, ob wir mit diesem Service Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden und folglich Ihre Anliegen effizienter bearbeiten können. 

Gerne nehmen wir dazu Ihr Feedback entgegen.

Weitere Informationen.

Zuständige Stelle

Steueramt Telefon +41 52 267 52 52

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