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Live Online-Schalter Steueramt

Video-Chat oder Text-Chat des Steueramtes

Im Rahmen der Umsetzung der Smart City Strategie der Stadtverwaltung, führte das Steueramt eine Testphase für einen Live Online-Schalter durch.

Die Testphase wurde per 30.6.2020 abgeschlossen. Eine kontinuierliche Zunahme der Anfragen über diesen Kanal konnte festgestellt werden. Wir haben sehr viel positives und konstruktives Feedback erhalten. Dies hat uns darin bestärkt, diesen Kommunikationskanal weiterhin anzubieten.

Die gesammelten Erfahrungswerte und Rückmeldungen werden nun analysiert. Wir rechnen damit, dass wir Ihnen ab Herbst 2020 diesen Dienst (Textchat) wieder in optimierter Form anbieten werden können.

Gerne dürfen Sie uns immer noch Ihr Feedback dazu abgeben.

Weitere Informationen.

Zuständige Stelle

Steueramt Telefon +41 52 267 52 52

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