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Live Online-Schalter Steueramt

Im Rahmen der Umsetzung der Smart City Strategie der Stadtverwaltung führt das Steueramt eine Testphase für einen Live Online-Schalter durch.

Der Dienst steht Ihnen jeweils Montag und Dienstag zwischen 08.00–12.00 Uhr und 13.3017.00 Uhr zur Verfügung. Die Testphase dauert vom 10.12.2018 bis 21.05.2019.

Wenn Sie ausserhalb der Angebotszeiten eine Kontaktaufnahme über diesen Kanal wünschen, können Sie mit uns einen Termin vereinbaren.

Das Ziel ist, herauszufinden, ob wir dadurch Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden und folglich Ihre Anliegen effizienter bearbeiten können. 

Vier Spezialisten stehen während den erwähnten Zeiten zur Verfügung, um Ihre Anfragen, welche sonst via Telefon, Online-Formularen oder am physischen Schalter an uns gerichtet werden, zu beantworten. 

Sie haben die Wahl entweder per Video-Chat oder Text-Chat mit uns in Verbindung zu treten. Die Gespräche und Videos werden nicht aufgezeichnet. Nutzen Sie die Möglichkeit, von unserem neuen Dienst zu profitieren.

Gerne nehmen wir dazu Ihr Feedback entgegen.

Weitere Informationen.

Zuständige Stelle

Steueramt Telefon +41 52 267 52 52

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