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ISO 9001:2015

Das Melde- und Zivilstandswesen ist ISO 9001:2015 zertifiziert.

Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

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Die Qualitätspolitik ist in der Vision und in der Mission verankert und findet sich auch in den Unternehmenswerten widergespiegelt. Dem Bereich Melde- und Zivilstandswesen ist die kontinuierliche Verbesserung von hoher Bedeutung. Von daher ist sie ein wichtiger Bestandteil des Managementsystems bzw. der Weiterentwicklung der Organisation.

Das F.E.E. Managementsystem (MS) ist das Führungs- und Organisationsinstrument der Geschäftsleitung zur Umsetzung der Strategie und der Qualitätspolitik. Zudem ist das MS ein Arbeitsinstrument in welchem die Arbeitsprozesse (prozessorientiert) beschrieben sind.

Das MS soll zur ständigen Verbesserung der Leistungen des Bereichs beitragen und die Veränderungen im Umfeld vom M+Z aktualisiert in den relevanten Geschäftsprozessen wiedergeben. Zudem sind die Konformitäten (Anforderungen) gegenüber den interessierten Parteien sicherzustellen.

Das MS ist nach der Norm ISO 9001:2015 aufgebaut und erfüllt die Anforderungen dieser Norm. Die Dokumentation soll einfach und verständlich aufgebaut sein und alle qualitätsrelevanten Massnahmen enthalten.

Nutzen

Kunden

  • die Anforderungen werden erfüllt
  • Zuverlässigkeit
  • Verfügbarkeit
  • Wartbarkeit

Mitarbeitende

  • Arbeitsbedingungen
  • Arbeitsplatzzufriedenheit
  • Arbeitssicherheit und Gesundheit
  • Transparenz
  • Sicherheit

Partner

  • Stabilität
  • Zuverlässigkeit
  • gegenseitiges Verständnis

Gesellschaft

  • Erfüllung von Gesetzen und Richtlinien
  • Arbeitssicherheit und Gesundheit
  • Umwelteinflüsse
  • Sicherheit

Weitere Informationen.

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