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Applikations-Management

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Die Mitarbeitenden des Applikationsmanagements bieten professionellen Support, wenn Änderungen an einem in ihrem Verantwortungsbereich stehenden Programm realisiert werden sollen. Sie sind für die Einsatz- und Betriebsfähigkeit der Programme vor, während und nach Veränderungen verantwortlich – beispielsweise bei Updates mit neuen Betriebsversionen.

Die wichtigsten Dienstleistungen:

  • Changemanagement: Sicherstellen, dass Veränderungen an der Software in einem kontrollierten Prozess ablaufen
  • Problemmanagement: Fehlerbehebung der im Einsatz stehenden Applikationen
  • Konfigurationsmanagement: Systematische Überwachung des Aufbaus sowie aller Änderungen an einem bestimmten Programm

Weitere Informationen.

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