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Bücherwind

Bücherwind -- Ihr Lieferdienst für Medien

So funktioniert's

  • Voraussetzung ist eine gültige Bibliothekskarte sowie ein Abo für physische Medien bei den Winterthurer Bibliotheken.
  • Bestellungen von Medien aus der Stadtbibliothek erfolgen über das Bestellformular oder telefonisch.
  • In Ihrem Quartier können Sie Medien neu bei Ihrer jeweiligen Quartierbibliothek telefonisch bestellen:
    - Hegi +41 52 267 27 24
    - Oberwinterthur +41 52 267 27 02
    - Seen +41 52 267 29 69
    - Töss +41 52 267 30 46
    - Veltheim +41 52 267 27 11
    - Wülflingen +41 52 267 30 48 
  • Liefergebiet ist die Stadt Winterthur, die angrenzenden Gemeinden und die Gemeinden des Bezirks Winterthur.
  • Die Auslieferung ist kostenpflichtig. Die Auslieferung auf dem Gebiet der Stadt Winterthur kostet pro Lieferung Fr. 4.-- (unabhängig von der Zahl der gelieferten Medien). Die Auslieferung im Bezirk Winterthur oder in angrenzenden Gemeinden kostet pro Lieferung Fr. 15.--.
  • Pro Lieferung können bis zu 5 Medien bestellt werden. Es kann nur eine Lieferung pro Tag in Auftrag gegeben werden. Die Medienauswahl pro Bestellung ist beschränkt auf Ihre Quartierbibliothek und eine zusätzliche Bibliothek. 
  • Sie können alle Medien bestellen, die Sie in unserem Katalog  finden und die den Status «ausleihbar» oder «bestellbar» haben.
  • Falls Sie zum Bestellen die Merkliste benutzen, notieren Sie unbedingt Ihren Namen, ihre Adresse und Ihre Benutzernummer im Betreff.
  • Ausgeliefert wird werktags von Montag bis Freitag. An Feiertagen werden keine Bestellungen ausgeliefert.
  • Die Lieferfrist kann bis zu 5 - 7 Tage dauern.
  • Wir deponieren die Medien in Ihrem Briefkasten
  • Die max. Ausleihmengen pro Medientyp bleiben bestehen
  • Ab dem 8. Juni beginnen die Mahnfristen und Gebühren wieder ordentlich zu laufen.
  • Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGBs einverstanden

Sie erreichen uns

Mo -- Fr 10.00 -- 13.00 Uhr
14.00 -- 17.00 Uhr

Für Medienbestellungen zu Ihnen nach Hause
Tel. +41 52 267 41 26
E-Mail buecherwind@win.ch

Für allgemeine Fragen
Tel. +41 52 267 41 20
E-Mail winbib@win.ch

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FAQ

Die Medien werden im Briefkasten deponiert. So ist gewährleistet, dass die aktuellen Sicherheitsmassnahmen eingehalten werden.

Die Kosten werden automatisch auf Ihr Bibliothekskonto gebucht. Übersteigen die Gebühren Fr. 20.-- werden diese von Ihrem Konto gelöscht und in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird Ihnen per Post zugesandt.

Nein. Die Lieferung wird in Ihrem Briefkasten deponiert.

Die mittels Bücherwind ausgeliehenen Medien können in einer der sechs Quartierbibliotheken oder in der Stadtbibliothek zurückgebracht werden. Die Rückgabe ist in allen Filialen rund um die Uhr möglich.

Kundinnen und Kunden mit Premium Abo oder Medien, die mittels Bücherwind ausgeliehen wurden, können in allen Filialen der Winterthurer Bibliotheken zurückgegeben werden, unabhängig davon, wo sie ausgeliehen wurden.

Die Ausleihmengen pro Medientyp bleiben bestehen. Sie müssen erst DVDs zurückgeben, bevor Sie weitere ausleihen können.

Sie verfügen über kein Abo, möchten aber gerne von unserem Service profitieren? Ein Überblick über Ihre Möglichkeiten finden Sie auf der Seite Abos.

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Hinter den Kulissen

Weitere Informationen.

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