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Katalog » Stadtwerk Winterthur

Allgemein

• Begriffe und Erklärungen rund um 'Strom' (Glossar)

Abfallgebühren

• Wieso muss ich für eine Leerwohnung Abfallgrundgebühren zahlen?

Abwasser

• Was gehört alles (nicht) ins Abwasser?

CO2-Abgabe

• Sehe ich auf meiner Rechnung in Franken und Rappen, wie viel die CO2-Abgabe in der abgelaufenen Erdgas-/Fernwärme-/Energie-Contracting-Bezugsperiode betrug?
• Warum belastet Stadtwerk Winterthur der Kundschaft die CO2-Abgabe?
• Was ist die CO2-Abgabe? Wie funktioniert sie?
• Wenn Fernwärme und Holzenergie gemäss Werbung CO2-neutral sind, warum muss ich denn eine CO2-Abgabe bezahlen?
• Wie kann ich beim Erdgas berechnen, wie hoch meine CO2-Abgabe sein wird?

Energierechnung

• Warum muss ich mit der Energierechnung die Abfallgrundgebühr zahlen?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Stadtwerk Winterthur an?
• Wieso ist meine Energierechnung so hoch?

Erdgas

• Was ist bei einem Gas-Unterbruch oder einem Gasleck zu tun?
• Was ist bei Gasgeruch zu tun?
• Was sind Heizgradtage und wie berechnen Sie sich?
• Wie berechnen sich der Brennwert von Erdgas und der Umrechnungsfaktor?

Fernwärme

• Was sind Heizgradtage und wie berechnen Sie sich?

Förderprogramm Energie Winterthur

• Muss ich nach einer Beratung auch Massnahmen umsetzen, um von der Förderung der Beratung zu profitieren?

• Welches Beratungsangebot ist für mich ideal?

• Wo kann ich mich für eine Beratung anmelden?

• Die Flächen meines Reihenhauses oder meiner Wohnung im Stockwerkeigentum reichen nicht aus, um Fördergelder aus dem Gebäudeprogramm zu erhalten. Welche Möglichkeiten gibt es?
• Der Förderantrag beim Gebäudeprogramm ist gestellt, eine Förderbestätigung ist aber noch nicht eingegangen. Trotzdem möchte ich mit dem Bauen beginnen. Wie sieht in diesem Fall der Ablauf aus?
• Die Sanierung meines Gebäudes ist bereits abgeschlossen. Gibt es eine Möglichkeit vom Förderprogramm Energie Winterthur zu profitieren?
• Für mein Bauvorhaben habe ich bereits im Jahr 2011 beim Gebäudeprogramm Fördergelder beantragt. Mit dem Bauen wurde noch nicht begonnen. Kann ich Fördergelder beim Förderprogramm Energie Winterthur beantragen? 
• Ich kenne bereits einen Berater/eine Beraterin aus dem Programm «Jetzt energetisch modernisieren» und möchte mich von ihm beraten lassen. Wie erfolgt in diesem Fall die Anmeldung?
• Ich habe spezielle Fragen zu den Regelungen des Gebäudeprogramms. An wen kann ich mich wenden?

Glasfaser/Telekom

• Kann ich nach einem Anschluss ans Glasfasernetz meine heutigen Elektronikgeräte wie Fernseher, PC oder Telefon weiter verwenden?
• Was bringt ein Anschluss ans Glasfasernetz von Stadtwerk Winterthur für Besitzerinnen und Besitzern von Mehrfamilienhäusern?
• Was für Services kann ich erwarten?
• Welche technischen Grundlagen hat Fiber to the Home?
• Wer trägt die Kosten für den Anschluss von Haus und Wohnung ans Glasfasernetz?
• Wie funktioniert der Hausanschluss?
• Wie werden die Geräte innerhalb der Wohnung angeschlossen?

Notfall

• An wen kann ich mich im Notfall wenden?

Strom

• Bei welchen Apparaten kann am meisten Energie gespart werden?
• Ich ziehe um, was muss ich wegen des Stromablesens tun?
• Ist Wasserstrom auch Ökostrom?
• Wann sind die Normal- und Niedertarifzeiten?
• Wann wird die Strassenbeleuchtung ein-, bzw. ausgeschaltet?
• Was ist bei einem Stromunterbruch zu tun?
• Was ist der frequenzabhängige Lastabwurf?
• Was ist ein Prepaid-Zähler?
• Was ist Ökostrom?
• Was kostet der Strom?

Wasser

• Was wird mit dem neuen Preismodell Wasser ab 2011 wann verrechnet?
• Welche Wasserhärte hat mein Wasser?
• Wie hoch ist der durchschnittliche Wasserverbrauch in der Schweiz?
• Wie sieht das Preismodell Wasser ab 2011 aus?
• Wo finde ich die gesetzlichen Grundlagen für den Bezug von Wasser?
• Worum geht es bei der neuen Verordnung zur Abgabe von Wasser?